"Technicy serwisowi są dobrze wyszkoleni. Po prostu ma się poczucie, że jest się zamkniętym w dobrych rękach".
Susanne Müller & Stefan Förster, Förster Sondermaschinen GmbH
W służbie naszym Klientom.
Dzięki szybkiemu serwisowi na miejscu i gwarantowanej dostępności maszyn na poziomie 95% wyznaczamy standardy serwisu w niemieckim przemyśle obrabiarkowym. Klienci HEDELIUS mogą skontaktować się z kompetentnymi i wykwalifikowanymi doradcami za pośrednictwem bezpłatnej infolinii serwisowej. Dzięki nowej aplikacji HEDELIUS Service App klienci mogą szybko i łatwo zgłaszać zapytania dotyczące serwisu, przeglądu lub części zamiennych bezpośrednio przy maszynie. Rozbudowana sieć serwisantów gwarantuje szybką pomoc w przypadku awarii. W naszym centralnym magazynie znajduje się ponad 2000 części zamiennych.
Aplikacja serwisowa - pobierz bezpłatnie.
Dzięki nowej aplikacji serwisowej HEDELIUS, Klienci HEDELIUS z Niemiec mogą zamknąć nasz zespół serwisowy bezpośrednio przy maszynie. To łatwe i wygodne:
Zgłoszenia serwisowe
Zapytania o przeglądy
Zapytania o części zamienne
Przesyłaj zdjęcia lub filmy dotyczące sprawy serwisowej bezpośrednio z Centrum obróbkowego. Aplikacja serwisowa HEDELIUS jest również w pełni funkcjonalna w trybie offline i może być używana w szerokim zakresie nawet przy ograniczonym połączeniu internetowym.
Pobierz iOS
Pobierz Android
Oświadczenia klientów.
Nasi Klienci są w centrum wszystkich naszych wysiłków, a ich zadowolenie jest najlepszym dowodem jakości naszych usług. Przeczytaj, co nasi Klienci mają do powiedzenia na temat swoich doświadczeń z Serwisem obsługi klienta HEDELIUS. Te referencje dadzą ci wyobrażenie o usługach, które świadczymy na co dzień w formie porad, wsparcia i pomocy technicznej.
Poznaj więcej raportów od naszych Klientów z różnych branż.
Doświadczenie i wiedza specjalistyczna.
W HEDELIUS korzystasz z zespołu serwisowego, który opiera się na dziesięcioleciach doświadczenia i dogłębnej wiedzy specjalistycznej. Nasi eksperci znają szczegóły naszych maszyn i są idealnie przygotowani do szybkiej i niezawodnej pomocy - niezależnie od tego, czy chodzi o Konserwację, naprawę czy optymalizację instalacji. Możesz polegać na naszej dogłębnej wiedzy, która jest zawsze aktualizowana poprzez ciągłe szkolenia i bezpośredni dialog z naszymi Klientami.
"Informacje zwrotne od zadowolonych Klientów są tym, co czyni ją tak atrakcyjną"
Dowiedz się więcej
"Wspólna praca nad znalezieniem dobrego rozwiązania"
Dowiedz się więcej
"Stale rozwijamy się wraz z technologią"
Dowiedz się więcej
