"Servisní technici jsou dobře vyškolení. Máte prostě pocit, že jste v dobrých rukou."
Ve službách našich zákazníků.
S rychlým servisem na místě a zaručenou dostupností stroje 95 % určujeme standard pro servis v německém průmyslu obráběcích strojů. Zákazníci společnosti HEDELIUS se mohou obrátit na kompetentní a kvalifikované poradce prostřednictvím bezplatné servisní linky. Pomocí nové aplikace HEDELIUS Service App mohou zákazníci rychle a jednoduše zadávat dotazy na servis, kontrolu nebo náhradní díly přímo u stroje. Rozsáhlá síť servisních techniků zaručuje rychlou pomoc v případě poruchy. V našem centrálním skladu je k dispozici více než 2000 náhradních dílů.
Servisní aplikace - ke stažení zdarma.
Díky nové servisní aplikaci HEDELIUS mohou zákazníci společnosti HEDELIUS se sídlem v Německu kontaktovat náš servisní tým přímo u stroje. Je to snadné a pohodlné:
Požadavky na služby
Požadavky na kontrolu
Požadavky na náhradní díly
Nahrajte fotografie nebo videa servisního případu přímo z obráběcího centra. Servisní aplikace HEDELIUS je také plně funkční v režimu offline a lze ji hojně využívat i při omezeném připojení k internetu.
Ohlasy zákazníků.
Naši zákazníci jsou středem našeho úsilí a jejich spokojenost je nejlepším důkazem kvality našich služeb. Přečtěte si, co říkají naši zákazníci o svých zkušenostech se zákaznickým servisem společnosti HEDELIUS. Tyto reference vám poskytnou představu o službách, které denně poskytujeme v podobě poradenství, podpory a technické pomoci.
Objevte další zprávy od našich zákazníků z nejrůznějších odvětví.
Zkušenosti a odborné znalosti.
Ve společnosti HEDELIUS můžete využít služeb servisního týmu, který čerpá z desítek let zkušeností a hlubokých odborných znalostí. Naši odborníci znají detaily našich strojů a jsou ideálně vybaveni k tomu, aby vám rychle a spolehlivě pomohli - ať už jde o údržbu, opravy nebo optimalizaci vašich systémů. Můžete se spolehnout na naše hluboké odborné znalosti, které jsou neustále aktualizovány prostřednictvím neustálého školení a přímého dialogu s našimi zákazníky.