Servizio clienti Trucioli.

Al servizio dei nostri Clienti.

Con un rapido servizio di assistenza in loco e una garantita disponibilità delle macchine pari al 95% fissiamo lo standard di assistenza nell'industria tedesca delle macchine utensili. I Clienti HEDELIUS possono raggiungere consulenti competenti e qualificati tramite una hotline di assistenza gratuita. Con la nuova HEDELIUS Service App i Clienti possono effettuare richieste di assistenza, Ispezione o ricambi in modo semplice e veloce direttamente sulla Macchina. La rete di tecnici addetti all'assistenza garantisce un'assistenza rapida in caso di guasto. Nel nostro magazzino centrale sono disponibili oltre 2000 pezzi di ricambio.

Applicazione di assistenza - scaricabile gratuitamente.

Testimonianze dei clienti.

I nostri Clienti sono al centro di tutti i nostri sforzi e la loro soddisfazione è la migliore prova della qualità del nostro servizio. Leggete quello che i nostri Clienti hanno da dire sulle loro esperienze con l'Assistenza Clienti. Queste testimonianze vi daranno un'idea delle Prestazioni che forniamo quotidianamente sotto forma di consulenza, supporto e assistenza tecnica.

Scopri altri rapporti dei nostri Clienti provenienti da un'ampia gamma di settori.

Esperienza e competenza.

HEDELIUS mette a vostra disposizione un team di assistenza che si avvale di decenni di esperienza e competenze approfondite. I nostri esperti conoscono i dettagli delle nostre Macchine e sono perfettamente attrezzati per aiutarvi in modo rapido e affidabile, sia per la manutenzione, la riparazione o l'ottimizzazione dei vostri impianti. Potete aprire le porte alla nostra profonda competenza, sempre aggiornata grazie alla formazione continua e al dialogo diretto con i nostri Clienti.