Andreas G. 2002 óta dolgozik a HEDELIUS-nál, kezdetben tíz éven át szerviztechnikusként a terepen, 2012 óta pedig az irodában az ügyfelek műszaki kapcsolattartójaként. A képzett energiaelektronikai technikus most a telefonos ügyfélszolgálaton kamatoztathatja minden műszaki tapasztalatát. "A műszaki támogatásban csak olyan kollégák dolgoznak, akik sokéves terepi szerviztapasztalattal rendelkeznek. Ez azt jelenti, hogy az ügyfélkérdések többségét telefonon keresztül lehet megoldani" - mondja Andreas. Munkájában különösen szereti a problémamegoldó szerepét. "A közös munka a jó megoldás megtalálásán, és az, hogy a beszélgetés végén elégedett ügyfél álljon előttem, az az, amit a legjobban élvezek" - mondja.
Alter: 39
Bei HEDELIUS seit: 2002
Ausbildung: Energieelektroniker (Fachrichtung Betriebstechnik)
Position: Service-Innendienst
Tätigkeitsbereich: Telefonischer Support bei Störungen, Planung und Vorbereitung der Außendiensteinsätze
HEDELIUS in drei Worten: „Kompetent. Schnell. Effektiv.“
Még több munkavállalói történet
